Politique d’expédition
Politique de livraison
- Zone de livraison : France métropolitaine.
- Préparation : 1 jour ouvré après la commande.
- Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrés après l'expédition, soit environ 6 à 9 jours ouvrés au total après votre commande.
- Frais de livraison : livraison offerte dès 70 € d'achat (offres 2 et 3 sachets) ; 8,99 € pour les commandes inférieures à 70 € (offre 1 sachet).
- Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
- Droits et taxes : les prix affichés sont TTC ; aucun frais de douane supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.
Colis perdu ou retardé : si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous à luxshopempresa@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, en cas de perte, nous vous renverrons votre commande ou vous rembourserons.
Adresse incorrecte : merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. Si une erreur d'adresse entraîne un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être à votre charge.